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Ihr direkter Kontakt zu uns

Egal, ob Sie Ihre Sparverträge anpassen wollen, oder eine Frage zu Ihrer Mitgliedschaft, Ihrem Nutzungsvertrag oder Wohnungsgesuch haben – für Ihre Anliegen erreichen Sie uns unter folgenden Kanälen. 

Serviceportal

Registrieren Sie sich für unser Online-Serviceportal und genießen Sie zahlreiche Vorteile:

  • 24/7 Kontaktaufnahme zu individuellen Anliegen
  • Persönliche Daten einsehen und bearbeiten
  • Anträge, Bescheinigungen oder Abrechnungen direkt herunterladen
  • Attraktive Aktionen und Verlosungen
  • Aktuelle Informationen und News aus der Genossenschaft

Weitere Vorteile:

Sie wohnen in einer unserer Wohnungen?

  • Schadensmeldungen aufgeben und verfolgen
  • Adhoc Informationen abrufen (z. B. Ausfall von Heizung oder Aufzug)
  • Regelmäßige Informationen zu laufenden Modernisierungen
  • Unterjährige Verbrauchsinformation (direkt einsehbar und vergleichbar)
  • Persönliche Daten einsehen und ändern (Mietvertrag)
  • Anträge herunterladen (z. B. zur Tierhaltung)
  • Abrechnungen herunterladen (Nebenkosten & Heizkosten)
  • Steuerbescheinigung abrufen (zur Vorlage beim Finanzamt)
  • Abruf der Wohnungsgeberbescheinigung zur Vorlage bei Ämtern
  • Ansicht des eigenen Mieterarchivs (Hausordnung und weitere Dokumente)

 

Sie nutzen unsere Sparangebote?

  • Gesamtübersicht aller Anlagen auf einen Blick
  • Allgemeine Vertragsinformationen zur Einsicht
  • Persönliche Daten einsehen und ändern (Bankeinzug)
  • Sparverträge verwalten (Überweisung von Spargeldern)
  • Umsatzanzeige der einzelnen Sparkonten
  • Einsicht Steuerinformation (aktueller Freistellungsauftrag)
  • Steuerbescheinigung abrufen (zur Vorlage beim Finanzamt)
  • Änderung der Bankverbindung
  • Anzeige der Bankverbindung für Überweisungen auf das Sparkonto
  • Bequeme Erteilung von Überweisungen
  • Direkte Kontaktaufnahme mit unserer Spareinrichtung

Persönliche Beratung & Videoberatung

Damit wir Sie umfassend beraten können, empfehlen wir Ihnen, vorab telefonisch (0231 182030) oder per E-Mail einen Termin zu vereinbaren:

Die Termine finden während der Öffnungszeiten persönlich bei uns in der Hauptverwaltung und in den Außenstellen statt. Wenn Sie einen Termin lieber bequem von zu Hause aus wahrnehmen möchten, bieten wir Ihnen auch eine Videoberatung an. Geben Sie dies bei der Terminvereinbarung bitte an.

Telefonischer Kontakt

Egal, ob Sie Ihre Sparverträge anpassen wollen oder eine Frage zu Ihrer Mitgliedschaft, Ihrem Nutzungsvertrag oder Wohnungsgesuch haben – für alle Anliegen erreichen Sie uns unter dieser Nummer: 0231 182030

Anfragen per E-Mail 

Wenden Sie sich mit Ihren Anliegen per E-Mail bitte an tzmu-rdntsd@barplauaednreeo.