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Spar- und Bauverein verbessert Informations- und Service-Angebot mit neuer Website
Mit weit über 75.000 Seitenaufrufen pro Jahr ist die Internetseite der Spar- und Bauverein eG ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation mit Mitgliedern, Interessenten und der Öffentlichkeit. Grund genug für die Genossenschaft, einen neuen, zeitgemäßen Internetauftritt umzusetzen, der den Ansprüchen moderner digitaler Kommunikation genügt und eine ausgewogene Balance zwischen Service und Information bietet.
Der neue Internet-Auftritt präsentiert sich grafisch offen gestaltet und Inhalte sind über eine schlanke Navigation – auch auf mobilen Endgeräten – gut erreichbar. Franz-Bernd Große-Wilde, Vorstandsvorsitzender der Spar- und Bauverein eG, erläutert konzeptionelle Überlegungen: „Aus der Analyse des bisherigen Nutzerverhaltens wissen wir, dass das überwiegende Interesse der Seitenbesucher die Wohnungssuche ist. Deshalb zeigen wir die offenen Angebote im Wohnungsbestand der Genossenschaft zusätzlich zu Plattformen wie Immoscout nun auch auf unserer eigenen Webseite. Ein wichtiges Service-Angebot für zukünftige Mieterinnen und Mieter.“
Der Start der neuen Website reiht sich ein in umfassende Investitionen, die die Dortmunder Wohnungsbaugenossenschaft in den vergangenen Monaten in die Modernisierung der hausinternen IT-Infrastruktur getätigt hat. „Wir haben die Pandemiephase genutzt und wollen unseren Mitgliedern in Zukunft einen flexibleren und verbesserten Service bieten – persönlich und digital. Die Internetseite ist hier ein wichtiger erster Auftakt.“, ergänzt Franz-Bernd Große-Wilde.
Die neue Internetseite ist zudem eng mit dem digitalen Serviceportal und der App der Spar- und Bauverein eG verbunden, über welche Mitglieder unter anderem Schadensmeldungen aufgeben oder Vertragsdaten einsehen können.
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