Umfrage belegt hohe Wohnzufriedenheit

Umfrage belegt hohe Wohnzufriedenheit

Wir wollten wissen: Wie hoch ist die Zufriedenheit unserer Mieter:innen im Vergleich zu anderen Genossenschaften und Wohnungsunternehmen? Deshalb beauftragten wir das Institut für Wohnungswesen, Immobilienwirtschaft, Stadt- und Regionalentwicklung GmbH mit der Durchführung einer Mieter:innenbefragung. Insgesamt nahmen 3.205 wohnende SPARBAU-Mitglieder an der Umfrage teil. Ein wichtiger Aspekt der Befragung war für uns auch, Optimierungsfelder zur Steigerung der Mieter:innenzufriedenheit und zur Gewinnung von Neukund:innen zu identifizieren.

Erfreuliche Ergebnisse

Die Umfrage ergab ein positives Bild: Insgesamt besteht bei unseren wohnenden Mitgliedern eine hohe Gesamtzufriedenheit, die über den Werten anderer Genossenschaften und Wohnungsunternehmen liegt. Besonders erfreulich ist dieses Ergebnis, da SPARBAU eine breit gestreute, anspruchsvolle Mieterschaft mit einem eher hohen Bildungsniveau hat, darunter zahlreiche Mieter:innen im Ruhestand. Einige der Hauptgründe für die Mitgliedschaft sind die hohe Zufriedenheit mit unseren Wohnungen und dem Wohnumfeld, das gute Preis-Leistungs- Verhältnis, die Serviceleistungen und die Zuverlässigkeit unserer Genossenschaft. Details zu den Werten finden Sie im Magazin 01/2023.

Nachfrage als Optimierungsansporn

Die Mieterumfrage hat auch ergeben, dass derzeit eine verstärkte Nachfrage nach größeren Wohnungen besteht. Darüber hinaus sind wohnungsnahe Dienstleistungen, Winterdienst, Treppenhausreinigung und Handwerksdienste für viele Mieter:innen häufig interessant. Auch Aspekte wie Ökostrom, E-Mobilität, Sharing-Angebote und digitale Kommunikation sind für die Wohnzufriedenheit von erhöhter Relevanz. Alles Themen, denen wir uns verstärkt widmen werden, um Ihren Ansprüchen auch in Zukunft gerecht zu werden!

Dank für die Teilnahme

Als Dank für die Teilnahme an der Umfrage verlosten wir unter den Teilnehmer:innen einen Mietzuschuss in Höhe von 500 Euro. Das Glückslos traf Mieterin Hanna, die sich bei der symbolischen Übergabe ihres Gewinns durch unseren Kollegen aus dem Quartiersmanagement wahnsinnig freute!

Hinweis: Die Teilnahme an der Umfrage verlief anonym, sodass die Rückmeldung der Teilnehmer keiner Person zugeordnet werden konnte. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel verlief durch ein weiteres Formular, das unabhängig von den eingehenden Fragebögen ausgelost wurde.